about

Jaminan Uang Kembali 15 Hari untuk Alasan Apa Pun

(Catatan: Hanya untuk pesanan yang dibeli di situs resmi!)

Produk yang tidak rusak dapat dikembalikan untuk pengembalian dana penuh, apa pun alasannya, dalam waktu 15 hari setelah pembelian, tidak termasuk pembelian Korporat/pesanan dalam jumlah besar, yang tidak dapat dikembalikan (Catatan: Pemesanan lebih dari 5 unit produk akan dianggap sebagai pesanan massal .). Setelah meminta pengembalian dana atau penggantian, kami akan memberi Anda label pengembalian tanpa biaya tambahan.  Setelah barang yang dikembalikan tiba kembali di gudang COSTA untuk diperiksa, proses pengembalian dana akan dimulai.

Pengembalian harus mencakup semua aksesori (Untuk pesanan bundel yang berisi produk diskon atau gratis, pengembalian dana hanya dapat diproses untuk keseluruhan pesanan. Pelanggan tidak diperbolehkan memproses pengembalian dana terpisah untuk masing-masing produk dalam kesepakatan bundel.)

Untuk klaim garansi terkait non-kualitas, pembeli bertanggung jawab atas biaya pengiriman

Untuk klaim garansi terkait kualitas, COSTA mengembalikan biaya produk itu sendiri

Pengembalian dapat ditolak jika barang tidak memenuhi persyaratan di atas

Permintaan pengembalian dana untuk jaminan uang kembali 15 hari berakhir 15 hari setelah pembukaan klaim garansi. Permintaan pengembalian dana untuk masalah non-kualitas pada item yang telah kedaluwarsa dalam jangka waktu 15 hari ini tidak dapat diproses. Untuk pembelian yang tidak dilakukan langsung melalui toko online COSTA, silakan hubungi pengecer untuk pengembalian dana. Untuk masalah terkait kualitas, silakan lihat di bawah.